よくある質問

お客様よりお問合せの多いご質問をQ&A形式でご紹介しております。
これからジャニプリをご利用するお客様のご参考になりましたら幸いです。

こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。

買い取りについて

いろいろなグッズを取扱い

グッズを売りたいのですが、どのような方法で売れますか?
ジャニプリでは、宅配・出張にてグッズをお売りいただけます。お気軽にお問合せください。
どのような品が売れますか?
ジャニーズグッズなら、ペンライト・うちわ・公式写真・パンフ・T-シャツ・CD・DVD・ファンクラブ会報など、思い出が詰まったコレクションから幻の一品までお売りいただけます。
身分証明書コピーは買い取りをお願いするのになぜ必要なのでしょうか?
古物営業法の第15条により確認及び申告の規定により必要となります。身分証が無い場合は買い取りをお受けする事ができなくなりますのでご了承ください。
個人情報を送信するのに心配があるのですが、大丈夫でしょうか?
古物営業法18条1項に基づき、3年間保管したのち機密文書処理サービスを利用して破棄しております。また業務で知り得た個人情報は個人情報保護に関する基本方針に基づき、適切に取扱い、保護に努めてまいりますのでご安心ください。
商品を送る前に、おおよその売却金額を知ることはできますか?
はい、もちろん可能です。事前見積は申込フォームまたは、簡単なLINE査定をご用意しておりますのでご利用ください。
店頭でも売れますか?
申し訳ありません。店頭での買い取りには対応致しておりません。

宅配買い取りについて

宅配でお売りできます

初めて宅配買い取りを利用します。必要なものを教えてください。
ジャニプリでは、売って頂く際に身分証コピーと買い取り申込書が必要になります。こちらからプリントアウトできます。プリントアウトできない場合は手書きでも大丈夫です。
身分証明証のコピーは必ず必要なのでしょうか?
古物商取引の際にご本人確認のため法律で定められています。新規のお客様は初回のみ1部必要になりますのでご了承ください。
依頼は2回目になりますが、身分証のコピーは再度必要になりますか?
2回目以降のご利用のお客様は身分証コピーは不要となります。買い取り申込書のみ同梱をお願い致します。
買い取り申込から発送までに期限はあるのでしょうか?
基本的に1週間前後になります。
コンビニでも発送できるでしょうか?
ゆうパックお取り扱いのお店(コンビニ)でしたら、持ち込み発送できます。
プリンターを持っていないので、買い取り申込書を印刷できないのですが・・・
買い取り申込書は用紙に手書きでも大丈夫です。身分証明書コピーの余白でも大丈夫です。
宅配の場合、お店に送る配送代金はどうなるのでしょうか?
送料無料でサービスさせて頂いておりますが、必ず事前申込みをお願いしております。
送る箱が複数になってしまったのですが、身分証明書のコピーと買い取り申込書は、すべての箱に入れるのでしょうか?
身分証コピー・買い取り申込書共にどれかの箱に一部で入れていただければ大丈夫です。その際、買い取り申込書に箱数のご記入をお忘れなくお願い致します。

査定について

査定

事前見積とは何でしょうか?
事前見積とは当店に発送して頂く前に、予め仮査定して仮見積もりが出来るということです。ジャニプリでは、事前見積必要な場合はフォームまたはLINEにて詳細リストまたは画像を頂く形になります。
事前見積のやり方がよくわからないのですが・・・
フォームからご依頼の場合:CD・DVDは品番またはバーコードナンバー、本は裏面のISBN13桁の番号(ハイフン無し)を、フォームの「どのようなアイテムがございますか?」に打ち込んで頂きます。グッズは【例 アーティスト名 2012○○ツアー パンフ ストラップ T-シャツ】の様に入力して下さい。また、状態・サイズを記入頂ければより正確な事前見積が可能です。LINE査定の場合:CD・DVD・本などはバーコードまたは品番の接写画像、グッズは全体画像をお送り下さい。ご面倒な場合は複数まとめた画像でも査定可能ですが、画像ごとの合計買い取り額をお知らせしております。簡単なLINE事前見積はこちらからご登録下さい。
事前見積品以外も追加して送って大丈夫でしょうか?
はい、全く問題ございません。宜しければ是非追加して下さい。
売りたい物をエクセルでリスト化にしたのですが・・・
ありがとうございます。ファイルを添付したいお客様は、買い取りのお見積り・申し込みフォームをお使いください。
買取りを宅配で依頼した場合、到着から何日で査定ができますか?
ジャニプリに平日到着でしたら基本的に即日査定可能です。
もし査定金額に納得がいかず、返品となる場合は送料は着払いとなりますか?
はい、大変申し訳ありませんが返送の場合着払いにて発送いたしますのでお客様負担になります。

買取り金額について

お支払い

何日後にお金は振り込まれますか?
宅配の場合、到着後お客様より金額了承のお返事を頂ければ金融機関の営業時間にもよりますが最短で即日お振込みも可能です。ただしジャニプリでは、基本的に土日は査定業務は行なっておりませんので、翌週月曜日になります。
振込手数料はこちらで負担するのでしょうか。
お客様にそんなことさせません!お振込み手数料もジャニプリが負担しますのでご安心下さい。
査定後、金額に同意できない場合はどうなりますか?
キャンセル可能です。返送料は着払いにて発送しておりますので、お客様負担になりますので予めご了承下さい。

宅配キットについて

宅配キット

品物を入れる箱がないのですが・・・
ジャニプリでは、無料サービスの宅配キットをご用意しております。どうぞご利用下さい。
ダンボールは自分で用意できるけど、宅配キットは必ず申し込んだ方がいいのでしょうか?
いいえ。お客様自身でご用意頂いたダンボールや袋で全く問題ありませんので、そのまま発送して頂いて構いません。ジャニプリでは、スーパーなどでもらえるダンボールでも全く問題ありません。
送る箱が複数になったのですが、身分証コピーと買取り申込書はすべての箱に入れるのでしょうか?
ジャニプリでは、そんな面倒なことさせません!身分証コピー、買取り申込書共にどれかの箱に一部で問題ございませんが、箱数記入をお忘れなくお願いします。
PAGE TOP